隱私權政策

本翻譯僅供參考。若解讀有出入，以韓文原文為準。

隱私權政策

本隱私權政策規範 Public Void 股份有限公司（주식회사 퍼블릭보이드，以下稱「本公司」） 所提供之 bite 服務（以下稱「本服務」）於使用過程中所蒐集·利用之個人資料處理基準。本公司遵守韓國《個人資料保護法》（개인정보보호법）等相關法令，並盡最大努力安全保護個人資料。

1. 蒐集之個人資料項目及蒐集方法

本公司依服務提供階段，僅蒐集下列最小限度之個人資料。必填項目為使用本服務所必需之資訊，選填項目縱使不同意亦可使用本服務。

區分蒐集·利用目的蒐集項目蒐集方法

服務註冊·營運使用者識別、防止不當使用、付款·退款處理（必填）姓名‧暱稱·個人檔案服務註冊時
AI 諮詢功能提供個人化諮詢（必填）暱稱·出生年月日·性別功能執行時自動蒐集
客戶支援處理諮詢及解決爭議（必填）姓名·暱稱·電子郵件·諮詢內容客服中心受理
活動獎品發放·稅捐處理（選填）姓名·聯絡方式·地址等領取獎品所需資訊參加活動時另行蒐集

※ 於使用本服務過程中，下列資訊可能被自動產生·蒐集：IP 位址、連線日期時間、裝置資訊（作業系統·型號·語言）、廣告識別碼、付款紀錄、聊天紀錄等。

2. 個人資料之處理目的

  • 服務營運：會員管理、服務提供·改善、費用結算、防止不當使用

  • 提供 AI 諮詢：個人化諮詢·推薦、提升諮詢品質

  • 客戶支援：處理諮詢·申訴、解決爭議、應對資安事故

  • 活動營運：中獎通知、獎品配送、稅務處理

    • 3. 個人資料之第三方提供

    除依法令所為之請求或經使用者另行同意之情形外，本公司不將個人資料提供予第三方。

    4. 個人資料之保有及利用期間

    保存事由保存項目保存期間依據法令

    消費者申訴·爭議紀錄客戶支援紀錄3年韓國《電子商務法》
    契約·付款·財貨供給紀錄訂單·付款明細5年韓國《電子商務法》
    連線紀錄IP、連線日期時間3個月韓國《通訊祕密保護法》

    5. 個人資料銷毀程序及方法

  • 銷毀程序：保有期間屆滿或目的達成時，依內部政策立即銷毀。

  • 銷毀方法：電子檔案以無法復原之方式刪除，紙本文件則予以碎解或焚毀。

    • 6. 個人資料處理之委外

    區分受託業者委外業務

    國內Toss Payments 股份有限公司付款處理
    國外Amazon Web Services基礎設施營運（美國）

    7. 使用者與法定代理人之權利

  • 使用者及法定代理人得隨時請求查閱·更正·刪除個人資料或停止處理。

  • 透過應用程式「設定」選單或電子郵件（hello@livehivecorp.com）提出申請，經本人確認後將不遲延地處理。

    • 8. 個人資料保護措施

  • 管理面：訂定內部管理計畫、員工教育訓練、受託業者管理·監督

  • 技術面：權限最小化、加密儲存、入侵阻擋·偵測系統之運作

  • 實體面：機房·資料保管室之出入管制

    • 9. 拒絕 Cookie 等自動蒐集之說明

    可透過網頁·行動瀏覽器設定拒絕儲存 Cookie。惟部分服務之使用可能因此受限。

    10. 個人資料保護負責人

  • 姓名：李政均（이정균）

  • 電子郵件：hello@livehivecorp.com

    • 11. 公告及施行日

    本隱私權政策自 2026年1月1日起適用。內容變更時將於至少 7 日前公告，重要變更則於 30 日前公告。

    查看韓文原文

    개인정보처리방침

    본 개인정보처리방침은 주식회사 퍼블릭보이드(이하 "회사")가 제공하는 bite 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 과정에서 수집·이용되는 개인정보의 처리 기준을 규정합니다. 회사는 「개인정보보호법」을 비롯한 관련 법령을 준수하며, 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다.

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    계약·결제·재화 공급 기록주문·결제 내역5년전자상거래법
    접속 기록IP, 접속 일시3개월통신비밀보호법

    5. 개인정보 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 보유 기간 만료 또는 목적 달성 시 내부 정책에 따라 즉시 파기합니다.

  • 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

    • 6. 개인정보 처리 위탁

    구분수탁업체위탁 업무

    국내㈜토스페이먼츠결제 처리
    국외Amazon Web Services인프라 운영(미국)

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  • 성명: 이정균

  • 이메일: hello@livehivecorp.com

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    이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다. 내용 변경 시 최소 7일 전, 중요한 변경은 30일 전에 공지합니다.

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